FAQS

FAQS

¿Qué es un servicio Shuttle?
Un Servicio Shuttle es la forma más conveniente y seguro de viajar entre hoteles tanto en Nicaragua como hacia Costa Rica; estos servicios conectan con los principales destinos turísticos de forma fácil y confiable, sin complicaciones ni preocupaciones. En las unidades no se permite fumar ya que cuentan con aire acondicionado y capacidad para pocos pasajeros. Su principal ventaja es su bajo precio, como su nombre lo indica: es compartido, el cargo es por persona y tiene un horario definido. Debe reservarse con bastante antelación a la fecha de su viaje. Al realizar la reserva, recibirá un correo electrónico de confirmación con todos los detalles del transporte.
¿Hay asientos especiales para niños o bebés?
Por supuesto, contamos con sillas elevadoras y portabebés para niños de entre 6 meses y 3 años, sin costo adicional. Es muy importante que seleccione su dispositivo en las opciones cuando realice su reserva.
No he recibido ningún correo electrónico de confirmación. ¿Qué debo hacer?
Por lo general es un problema con el spam, revise su carpeta de correo no deseado, también verifique si ingresó su correo electrónico correctamente; si esto no resuelve el problema, comunicarse con un representante de Interbus Nicaragua al número whats app (505) 8889-9333 y se le enviará nuevamente el correo electrónico de confirmación.
¿Cómo puedo cambiar o cancelar una reserva?
Para modificar o cancelar una reserva por favor contactarse al correo electrónico del departamento de reservaciones, en donde un representante de Interbus Nicaragua le atenderá, reservaciones@interbusnicaragua.com o si lo prefiere whats app (505) 8889- 9333.
¿Debo hacer cambio de microbús?
Actualmente dentro de Nicaragua contamos con una ruta que conecta con puntos céntricos desde Managua, pasando por Granada hasta Peñas Blancas, en caso de que su destino sea a San Juan del Sur, existe un Hub en La Virgen para conectar con San Juan del Sur, por lo tanto, deberá cambiar de microbús. Si su ruta es viajar hasta Costa Rica, después de pasar la frontera deberá hacer cambio de microbús, según la ruta que elija, debe tener en cuenta algunos detalles como el horario y el tiempo de espera entre la llegada y la salida de cada ruta, y verificar si el tiempo de viaje se ajusta a sus necesidades, si tiene alguna pregunta o necesita más información, escriba al correo electrónico reservaciones@interbusnicaragua.com o si lo prefiere whats app (505) 8889- 9333.
¿Tengo que imprimir mi confirmación de reserva?
En caso de viajar dentro de Nicaragua, no es necesario imprimir su confirmación de reserva, puede mantenerla de forma digital y nuestro conductor llegará a su encuentro como se indica en su confirmación. En caso de viajar de Nicaragua hacia Costa Rica, si debe imprimir la confirmación de reserva, para presentar en Migración de Costa Rica.
¿Puedo pagar en efectivo?
Por razones de seguridad, no aceptamos efectivo. Todas las reservas deben pagarse antes de la fecha del servicio, es importante mencionar que aceptamos pago por transferencias bancarias y con tarjetas de crédito y/o débito, para consultas comunicarse al correo electrónico reservaciones@interbusnicaragua.com o si lo prefiere whats app (505) 8889- 9333.
¿Cómo puedo encontrar mi transporte saliendo de la Frontera?
Si viaja tanto de Nicaragua hacia Costa Rica o desde Costa Rica hacia Nicaragua, su punto de encuentro será saliendo de la Frontera, el microbús estará esperando por usted. Interbus Nicaragua cuenta con una sucursal, la cual está ubicada en el Tiangue de Peñas Blancas, si por motivos de fuerza mayor el microbús no se encuentra cuando usted salga de la frontera, le recogerán en un vehículo para trasladarle a la sucursal de Interbus. Si por alguna razón no puede encontrar a nuestro conductor, contáctenos al whats app (505) 8889- 9333.
¿Interbus llega hasta algún Aeropuerto ya sea en Nicaragua y/o Costa Rica?
Si viajamos hacia Aeropuertos Internacionales, para solicitar esta información comunicarse al correo electrónico reservaciones@interbusnicaragua.com o si lo prefiere whats app (505) 8889- 9333.
¿Cómo encontraré el autobús en mi hotel?
Nuestro conductor llega al lobby o recepción, se identifica y pregunta por los pasajeros, al encontrarlos los lleva al vehículo y los ayuda con su equipaje. Deberá estar con anticipación ya que el tiempo máximo de espera es de 10 minutos, de lo contrario perderá su servicio Shuttle.
¿Cuál es la capacidad de los vehículos?
Interbus utiliza unidades de 15 pasajeros, pero estas unidades han sido adaptadas para transportar a 9 personas, lo que permite mayor comodidad. El equipaje siempre se colocará dentro del vehículo. Cada vez que utilice Interbus, se permite llevar una maleta de mano y una maleta. Si lleva equipaje adicional o artículos grandes, deberá notificarlo para realizar la reserva
¿Las rutas del Interbus son directas o tienen conexiones?
En todos nuestros traslados habrá una parada de descanso para los pasajeros y el conductor. Esta parada puede ser un punto de conexión o un cambio de vehículo, según el destino. Si necesita hacer una conexión para continuar su viaje, asegúrese de dejar todo su equipaje y pertenencias personales en el minibús; el conductor trasladará su equipaje al siguiente vehículo.
¿Quiénes deben tener el certificado de vacunación contra la fiebre amarilla para ingresar a Nicaragua?
Si viaja desde cualquiera de estos países: Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, Ecuador, Guyana Francesa, Panamá, Paraguay, Perú, Surinam, Trinidad y Tobago, Venezuela, deben presentar el certificado de vacunación. El certificado de vacunación debe tener una vigencia no menor a seis días antes de su llegada a Nicaragua. La vacuna debe haber sido aplicada como mínimo seis días antes de su ingreso y deberán contar con un certificado internacional de vacunación.
¿Las unidades cuentan con baño?
No hay baños a bordo de los vehículos; sin embargo, durante el recorrido se debe realizar una o dos paradas de descanso obligatorias, estas duran aproximadamente 15 minutos mismas que se realizan en restaurantes o puntos previamente autorizados y siempre cuentan con baños limpios.